Los 10 valores que un cliente siempre busca

Si quieres mejores resultados y más ganancias, trata mejor a tus referidos o patrocinados.

Aunque sea muy importante optimizar los recursos y los procesos productivos, además de establecer exitosas alianzas con tus patrocinados y, por supuesto, tener un producto ganador, de nada servirá todo esto si no consigues concretar el cierre. Y quien compra es el cliente o el referido.

El cliente, patrocinado o referido es y será siempre el elemento más importante para tu empresa pues sin él, no hay negocio. De la correcta interacción con tus consumidores potenciales y habituales, dependerá la obtención de las ganancias necesarias.

Por lo tanto, la relación que tengas con ellos es un factor crucial para conseguir el 

Por tal motivo, aquí te entregamos una lista con 10 valores que siempre buscará un cliente en el servicio que tú le ofrezcas. Anota y preocúpate por entregarlos:

1. Valor

Ellos siempre desean saber que lo que están comprando tiene el precio justo. Querrán estar seguros de haber comprado la mejor opción disponible osea la mejor membresía

2. Apoyo

El cliente o referido necesita escuchar y creer que tendrá apoyo durante el tiempo que permanezca mientras se entrena hasta adquirir todo el conocimiento necesario. Además, esperará que le orienten para dar el mejor uso del producto o servicio.

3. Actitud positiva

Incluso si ellos no la tienen, desearán que quien los atienda se muestre feliz, ansioso por ayudar y dispuesto a atender. Es decir, que esté preparado para cumplir y satisfacer sus necesidades.

4. Confiabilidad

Esperan poder confiar en que recibirán un trato consistente, y que estarás ahí cuando te necesiten.

5. Un mensaje íntegro y tangible

La única forma en que los clientes pueden creer en la integridad del mensaje de tu empresa es a través de un producto y desempeño de calidad. Si te esfuerzas en este factor proyectarás una imagen profesional.

6. Aseguramiento y re-aseguramiento

Esto se consigue con una entrega en la atención, el producto o servicio cuando lo prometiste y con un conocimiento total del mismo, que será orientado a ayudar al patrocinado.

7. Empatía

Si logras hacerles sentirse comprendidos en sus gustos y necesidades, además de demostrarle un compromiso de entendimiento, conseguirás un cliente contento y leal. 

8. Un servicio excepcional

El servicio de la mejor calidad siempre atraerá a otros referidos. Entregarlo de esa manera debe ser una norma, y esperarán que mantengas el mismo nivel de servicio en cada oportunidad que interactúes con ellos. 

9. Esperan una interacción amistosa

Si le preguntas a cualquiera sobre cómo le gusta ser atendido, la respuesta categórica será: una persona amistosa que me ayude a conseguir lo que necesito.

10. Quieren las cosas 

Nadie quiere que lo dejen esperando en el teléfono, a ninguno le gusta que le digan que no tienen tiempo de atenderle, nadie quiere retrasos, ni escribir por chat, ni por el facebook y no recibir respuestas y mucho menos que le digan “te escribo mañana o pasado, o busca información por el los grupos con los otros lideres”. Si en tu negocio ocurre alguna de estas situaciones, tus patrocnados evitarán volver a recurrir a ti y querrán cambiarse, cosa que no se puede.

La confianza es la mejor herramienta de los emprendedores

La confianza es la piedra angular de todas las experiencias de los clientes. No se puede construir en un día, pero sí destruirse con rapidez.

Uno de los aspectos más importantes de la experiencia del cliente es la confianza. Los clientes simplemente no quieren hacer negocios con alguien en el que no pueden confiar.

Hay una tendencia entre las empresas y los emprendedores a centrarse en la eficiencia operativa y la búsqueda de formas de racionalizar los procesos. Suena genial hasta que te das cuenta de que la eficiencia operativa es exactamente lo contrario de una experiencia de calidad para el cliente. Al tratar de llegar a tantos clientes como sea posible y aumentar el volumen, estás sacrificando la atención personalizada.

En lugar de sentirse como un ser humano real que puede confiar en ti para resolver sus problemas y satisfacer sus necesidades, el cliente se siente como si fuera solo un número. Pero si logras que confíen, será más fácil hacer crecer tu negocio y brindar a todos un excelente servicio.

Acciones que proporcionan confianza al cliente

Demuestra que confías en los demás

Una forma de hacerlo es ser generoso y perdonador cuando alguien más comete un error o lo decepciona de alguna manera. Las personas que siempre llegan a la peor conclusión sobre la competencia o motivación de una persona, inspiran cautela, no confianza.

Crea relaciones que sean mutuamente beneficiosas

Los clientes, compañeros de trabajo y empleados quieren creer que están tomando la decisión correcta al trabajar contigo. Esto requiere mucho más que clichés y tópicos. Los clientes deben comprender claramente el valor de tus productos y servicios. Del mismo modo, los empleados deben sentirse bien al tomar posesión, lo que introduce una medida adicional de responsabilidad y demuestra el nivel de confianza que tienes en ellos.

En otras palabras, la confianza se trata de mostrar a las personas que te importan. A su vez, se preocuparán y confiarán en ti.

Aborda los problemas directamente

Cómo manejas las preocupaciones y los problemas es lo que infunde confianza y lealtad. En el transcurso de un ajetreado día laboral, es fácil distraerse y desconectarse de lo que sucede en el frente.

La confianza del cliente se desarrolla desde el primer contacto y se extiende a través de la prestación de servicios, implementación, atención y soporte. En cada paso, puedes dañar o mejorar esta experiencia. Por eso es tan importante cumplir las promesas si quieres ganarte su confianza.

Si quieres que la gente confíe en ti, debes preocuparte, atender las quejas y resolver los conflictos rápidamente, compartir información y se honesto. Estas acciones marcan la diferencia, al mismo tiempo que crean y mantienen la confianza.

Sé flexible y paciente

Sé tolerante con los errores y no un juez inflexible. Ten en cuenta las experiencias negativas que pueden haber afectado la capacidad de confiar. Haz excepciones a las reglas cuando el sentido común lo dicte. Considera alternativas inusuales para problemas que no pueden resolverse con métodos típicos.

Recuerda, la confianza se construye con el tiempo, especialmente cuando trata con alguien que no tiene la suerte de haber experimentado confianza en su propia vida.

Respeta su tiempo

Para que las personas confíen en ti, debes estar informado sobre el tiempo del que disponen, se cortés y respetuoso con el horario. Devuelve las llamadas de inmediato, responde a los correos sin demora y se minucioso a la hora de hacerlo. Sé puntual.

La confianza que clientes, colaboradores y miembros del equipo, tengan en ti, depende de tus acciones y decisiones.

Aprovecho para invitarte a que te des la oportunidad que yo me di hace dos (2) meses, para mas información sigue el enlace 👉👉👉https://linktr.ee/networkerSaraOsorio

EL COMMUNITY MANAGER

Que es un Community Manager?

El Community Manager es la persona encargada de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la marca atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos y las posibilidades de la empresa.

A pesar de lo que muchos puedan pensar, el Community Manager, CM o responsable de comunidad de Internet, es una profesión muy compleja y que aglutina múltiples competencias y habilidades. Puede adquirirlas por tu cuenta o acelerar el proceso realizando algún programa de formación para Community Managers, pero lo cierto es que es muy probable que aunque tu perfil sea adecuado para este puesto debas prepararte a fondo si quieres convertirte en un autentico Community Manager profesional.

Crear contenido para las redes sociales es la principal tarea del Community Manager, es aquí donde se aplican estrategias de comunicación para conseguir los objetivos de una marca y donde se utiliza todo el conocimiento del Social Media.

Facebook, whatsapp, instagram y twitter son los principales responsables de que hoy ésta profesión sea denominada Community Manager. Pero lidear con personas, comunicarse a través de foros, blogs, portales y sistemas de soporte se viene haciendo desde los mismos inicios de Internet. Ser el lado humano de una plataforma antecede a cualquier red social de las que conocemos hoy día.

Contrariamente con la creencia popular, la frase envuelve un amplio conocimiento sobre diversas áreas tales como redacción y comunicación digital, herramientas de analíticas, entender de marketing, saber algo de SEO y SMO, tener creatividad y, por su puesto, ser algo geek.

¿Cuales son las funciones de un Administrador de redes sociales?

El Social Media Manager (SMM) o administrador de redes sociales es una pieza clave de cualquier plan de marketing digital... Es diseñar la presencia de las marcas o negocios en las redes sociales.  Es crear, lanzar y liderar una estrategia global en torno a los medios sociales.

¿Que conocimientos debe tener un Community Manager?

Para el desarrollo estratégico de la gestión diaria de una comunidad online, un community manager ha de tener conocimientos en las siguientes áreas:

• Periodismo. Es el director de comunicación online.
• Publicidad....
• RRPP..
• Geek o freaky de las nuevas tecnologías de la información..
• Marketing..
• Sociología

¿Qué estudiar para ser Community Manager?

Cada vez se buscan community managers más profesionales, si bien es cierto que al principio bastaba con tener empatía y estar familiarizado con el tono a usar en cada red, cada vez es una figura más profesional con un perfil muy multidisciplinario. Es cierto que puedes optar por formarte por tu cuenta o puedes acelerar este proceso capacitándose con algún curso de calidad contrastada. Si vas a desarrollar la estrategia de una empresa y quieres ayudar a construir organizaciones 2.0 entonces debes trabajar el enfoque estratégico y probablemente tengas que formarte con un master en community manager.

Si deseas postularse como un Community Manager, dentro de nuestra organización

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PASO # 1

Descarga GRATIS  la app en *PlayStore*dando clik a este enlace 

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PASO # 2

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Bondades de nuestra APP, para Negocios

En UNOMAS.EC hemos desarrollado una aplicación que permitirá a las personas buscar, solicitar, comprar y pagar por bienes o servicios que los negocios suscritos a la aplicación hayan publicado.

 EVENTOS

Cualquier negocio suscrito a 1+ APP puede publicar un evento que vaya a realizar para que las personas puedan enterarse y asistir, además si el negocio deseara cobrar un valor por entrar al evento, puede poner el precio y las personas que estén interesadas pueden comprar una entrada y el pago le llega directamente al monedero del negocio.

 MONEDERO

A cada usuario y negocio que se registre en 1+ APP se le crea automáticamente un monedero para poder realizar pagos por bienes o servicios, transferencias entre usuarios sin importar el país donde se encuentren, pagar al taxista, pagar por entradas a eventos, incluso pagar por productos que estás comprando directamente en el local del negocio suscrito a 1+ APP.

 SOLICITAR TAXIS

Los usuarios de 1+ APP pueden buscar la base de taxis más cercana y solicitar que le envíen un taxi a su ubicación actual, la central de la cooperativa de taxis podrá ver la ubicación del cliente y enviarle las coordenadas al taxista más cercano para que pueda llegar sin rodeos, el taxista desde la app notificará al cliente que ha llegado para que salga para llevarlo a donde desee, al final el usuario puede calificar con estrellas al conductor e incluso pagar desde la aplicación al taxista. Además la carrera queda registrada en el historial de notificaciones, en donde el usuario puede ponerse en contacto con el taxista, en caso de que se le haya olvidado algo en el taxi, tiene un chat en donde el usuario puede compartir su ubicación al taxista para que le dé llevando lo que se haya olvidado.

 CHAT

Todas las publicaciones de productos, eventos, anuncios, novedades realizadas en 1+ APP tienen una opción para abrir un chat de uno a uno, en donde el usuario puede iniciar una conversación respecto al ítem publicado. Además puede también chatear con los amigos que haya agregado.

 AMIGOS

Los usuarios pueden buscar a sus amigos o familiares y enviarles una solicitud de amistad para poder chatear con ellos, transferirles dinero, o compartirles pins.

 PIN

Un pin es un punto en el mapa que el usuario puede crear y guardar, para posteriormente consultar donde quedaba tal lugar para poder llegar, además los puede compartir a sus amigos para fijar un punto de encuentro, también puede compartirlos en el chat.

 ANUNCIOS

Los usuarios de 1+ APP pueden crear anuncios sobre ventas o arriendos de cualquier índole mientras sea legal, o también pueden anunciar que ofrecen sus servicios para el que desee contratarlos, o por otro lado pueden anunciar que necesitan contratar personal para ámbitos específicos. Los anuncios no tienen ningún costo, y además pueden recibir pagos a través del chat de lo que están anunciando, sin tener que pagar por comisión, ni nada.

 OFERTAS DE EMPLEO

Los negocios suscritos a 1+ APP pueden publicar que necesitan contratar personal y recibir aplicantes al trabajo en donde podrán elegir la mejor opción. Por contra-parte los usuarios tienen la posibilidad de buscar trabajo de negocios cercanos a su ubicación, y aplicar mediante su cuenta de linkedin, ya no se necesita curriculum, solo llevar la cuenta de linkedin actualizada. Los negocios podrán contactar mediante el chat o llamar directamente a los elegidos.

SUSCRIPCIÓN

Toda persona que tenga un negocio con un RUC o RIF, activo puede suscribir su negocio a 1+ APP. Hay diferentes tipos de negocios para elegir al momento de registrar el negocio, cada uno con alguna funcionalidad especial. La suscripción para todos los negocios cuesta 10 dólares mensuales, que pueden pagar por depósito o transferencia bancaria o si desea, que se debite automáticamente del saldo de su monedero.

 EMPLEADOS

Los negocios suscritos a 1+ APP pueden agregar empleados y darles permisos a los módulos que crean convenientes. Además queda registrada toda la actividad que los empleados realizan, en caso de que se requiera hacer una auditoria.

 LUGARES TURÍSTICOS

Tomando en cuenta que vivimos en un país netamente turístico, se ha creado para las agencias de turismo una opción especial en 1+ APP, solo ellas pueden crear puntos turísticos para que los usuarios puedan consultarlos en el mapa, ver fotos y descripciones de estos lugares y poder visitarlos.

 SERVICIO A DOMICILIO

1+ APP fue especialmente diseñada para poder ofrecer servicio a domicilio, las personas o los negocios que deseen vender sus productos u ofrecer sus servicios a domicilio pueden hacerlo, la ubicación del cliente se desplegará en el pedido para poder llegar y entregar lo más rápidamente posible. Además para pedidos que no son dentro de la ciudad, el usuario puede crear una dirección de envío para que al momento de realizar el pedido le envíen a dicha dirección mediante transporte.

 DIFUSIÓN

Los negocios suscritos a 1+ APP pueden crear ofertas o promociones y difundirlas mediante notificaciones a sus seguidores, los cuales los recibirán en su celular y podrán enterarse al instante de la oferta o promoción.

 SEGUIDORES

Los usuarios pueden seguir a anunciantes y a negocios, para estar al tanto de sus novedades en el timeline de la aplicación, además de recibir sus difusiones.

 NOVEDADES

Los negocios de 1+ APP pueden crear artículos y publicarlos para que sus seguidores los vean, además estas publicaciones se mostrarán en el blog de su página Web.

 PÁGINA WEB

Cuando un negocio se suscribe a 1+ APP se crea una página Web automáticamente, con el nombre de su cuenta, siendo la URL https://saetamillenium.1mas.ec/ , donde se mostrarán la actividad de su negocio, quienes son, sus servicios, eventos, blog, equipo de trabajo, galería de fotos, e información de contacto. Todo esto manejado desde la aplicación móvil.

 GALERÍA DE FOTOS

Los negocios suscritos a 1+ APP tienen la opción de subir fotos a su galería de fotos que se mostrarán en su página Web, además también se mostrarán en su perfil de negocio.

 PERFIL DEL NEGOCIO

Todos los negocios suscritos a 1+ APP tienen una pantalla de perfil del negocio en donde se mostrará todas las publicaciones que vaya realizando, productos, eventos, empleados, fotos, además también información del negocio, sus redes sociales e información de contacto.

 REDES SOCIALES

Todas las publicaciones realizadas en 1+ APP se pueden compartir en las redes sociales, donde las personas si tienen instalada 1+ APP en sus celulares al dar clic sobre el elemento compartido se abrirá 1+ APP y se mostrará directamente la publicación compartida, para poder chatear con la persona o negocio que creó la publicación o comprar el producto, o las entradas al evento, o aplicar al trabajo. Además los negocios tienen un botón adicional para compartir su negocio en Facebook.

 FREELANCE

1+ APP no se ha olvidado del profesional independiente, la persona que es su propio jefe, que no tiene empleados pero tiene un negocio, pueden también suscribirse a 1+ APP, pagando solamente $ 5 USD mensuales mas IVA, tiene más opciones que un anunciante, pero menos que un negocio, aún así más que suficiente para hacerse conocer, y conseguir más clientes.

CASOS DE USabilidad tOdo en 1

HOTELES

Los usuarios pueden realizar reservaciones y hasta realizar el pago de la reservación a hoteles más cercanos, o que hayan buscado en otra ciudad, mediante la búsqueda avanzada de la aplicación.

RESTAURANTES

Los usuarios pueden buscar por el menú de platos que los restaurantes ofrecen, por ejemplo un usuario puede querer comer mariscos, entonces se mostrarán los restaurantes más cercanos donde vendan mariscos, y si desea puede solicitar que le envíen a su ubicación actual, con el recargo de costo de envío, si lo hubiere.

TRANSPORTE PUERTA A PUERTA

Excelente para los negocios que ofrecen el servicio de transporte puerta a puerta, el usuario puede solicitar el servicio, para que le busquen en la ubicación actual a una fecha y hora determinada, así el conductor llega directamente al sitio sin perderse.

MUNICIPIOS

Cada año los municipios organizan diferentes eventos por las fiestas de la provincia, ahora pueden publicarlos en 1+ APP para que todas las personas de la provincia estén al tanto y poder asistir a los que les interesen.

BOUTIQUES

Las boutiques puede tomar fotos de todas sus prendas y publicarlos en 1+ APP, para que las personas las vean, y puedan comprar directamente o abrir un chat sobre una prenda en particular, para saber más o consultar tallas.

MECÁNICAS

Pasa muchas veces que una persona está viajando en su auto y de pronto algo le pasa a su vehículo, entonces necesita ubicar a la mecánica más cercana, ya no es necesario que esté preguntando a toda persona, con 1+ APP puede localizar la mecánica más cercana que esté abierta para que le pueda atender.

GEO+

GEO+ es el nombre de nuestra primera solución, que busca centralizar la información sobre oferta de bienes y/o servicios en tiempo real para que las personas puedan acceder a ella en donde se encuentren, de tal forma que puedan localizar ...

 

Así fue como se aceleraron las tendencias del año 2020

El aislamiento físico ha llevado a incrementar la interacción vía plataformas online, ya sea para fines sociales, informativos, laborales o de entretenimiento.

Durante las primeras semanas del año, Kantar publicó las principales tendencias y predicciones en medios para este 2020. A solo cuatro meses de esta presentación, algunas ya se han visto impulsadas por la crisis mundial que estamos viviendo frente al COVID-19. Esto a su vez provocará un importante cambio en los hábitos de los consumidores en el mediano y largo plazo.

El aislamiento físico ha llevado a incrementar la interacción vía plataformas online, ya sea para fines sociales, informativos, laborales o de entretenimiento, por lo tanto, la presencia publicitaria en medios online puede volverse más significativa para las marcas al tener un mayor tiempo de conexión, de la misma forma que representa una oportunidad para algunos medios in-house como la TV y radio, quienes podrían aprovechar esto para intentar reconectar con algunos segmentos de audiencia ofreciendo contenido diferenciado e innovador. Por otro lado, los medios out of home (OOH), prensa y revistas deben ser más creativos para seguir cerca de sus audiencias a través de sus opciones digitales.

Una de las tendencias de las que hablamos a inicio de año fue la guerra de plataformas de streaming, mismas que ahora se ven impulsadas y tendrán un crecimiento natural al ser una de las opciones de entretenimiento más accesibles durante la estadía en casa, además la oferta de contenidos ha incrementado por diversos generadores que han puesto condiciones de acceso preferenciales, materiales gratuitos e incluso nuevos como obras de teatro.  También debemos considerar que veremos nuevos proveedores en el transcurso del año.

Otra tendencia que se verá favorecida son los e-sports o deportes electrónicos, ante la cancelación de la mayoría de los eventos deportivos físicos como futbol, basquetbol, etc. Está es una opción atractiva y que se ha generalizado en el mundo y nuestro país no es la excepción, es un negocio serio y atractivo para esas audiencias en cuarentena deportiva. Por ejemplo, el 32% de los usuarios de Internet en Brasil ya son fanáticos activos de los deportes electrónicos, se estima que 600 millones de minutos de deportes electrónicos fueron transmitidos en Twitch en 2019, otro dato interesante es que el 54% de los seguidores de las redes sociales del ganador de la Copa Mundial Fortnite de 2019 son profesionales, no adolescentes.

Así impacta la crisis sanitaria en el uso de medios digitales

Una mayor cantidad de personas que está utilizando el internet en su vida cotidiana y esto hace posible una mayor presencia publicitaria de las marcas en medios online.

El más notorio, es el que se deriva del aislamiento físico de amplios sectores de la población y que ha provocado la adopción e interacción vía plataformas online, ya sea para fines sociales, informativos, laborales o de entretenimiento.

Una mayor cantidad de personas que está utilizando el internet en su vida cotidiana hace posible una mayor presencia publicitaria de las marcas en medios online, pero también hay una gran oportunidad para otros medios como la televisión y la radio, (llamados también medios tradicionales) para reconectar con las audiencias, presentando contenidos diferentes e innovadores. 

Por su parte, los medios impresos, como los periódicos y revistas deben ser más creativos para seguir cerca de sus lectores a través de sus opciones digitales.

Uno de los fenómenos más interesantes que se están presentando y que ya anunciábamos en nuestra presentación a comienzos del año, es la guerra de plataformas de streaming, como Netflix, Amazon, Claro video, Blim, entre otras. 

Estas han tenido en los últimos días un gran impulso y tendrán un crecimiento natural al ser una de las opciones de entretenimiento más accesibles durante el llamado de “quédate en casa”.

También la oferta de contenidos bajo demanda se ha incrementado notablemente por diversos productores que han puesto condiciones de acceso preferenciales, contenidos gratuitos e incluso la competencia es notoria a tal grado que veremos más y nuevos proveedores en el transcurso del año.

El nuevo mundo del shopvertising, la combinación de contenido en línea y comercio electrónico ha incrementado en los últimos meses, marketplaces como Amazon, Mercado Libre y Walmart ya cuentan con una interesante oferta de anuncios lo que genera una dinámica que podría generar un impacto diferenciado en la consideración de compra. Además debemos considerar los formatos publicitarios que permiten realizar compras con un proceso optimizado, incluso en transmisiones en vivo, todo esto de la mano de la capacidad de compra desde dispositivos móviles. Por ejemplo en China el 70% de los usuarios adultos de Internet ya realizan compras en sus teléfonos móviles, contra el 47% del promedio mundial.

Es un hecho que las compras en línea se han disparado en las últimas semanas para algunas categorías como supermercados, artículos de salud, apps de alimentos, artículos de limpieza, etc. Este incremento podría mantenerse después de la crisis debido a las ventajas que han experimentado algunos de estos nuevos usuarios con los pagos electrónicos y los envíos a domicilio.

Otra predicción para 2020 fue sobre las marcas que se han asociado a algún tipo de activismo o propósito social, dinámica con lo cual han logrado conectar con sus consumidores, para algunos de ellos este pronunciamiento ha sido muy relevante, mientras que otros reconocen estos esfuerzos como publicidad. Pero también hablamos de que hacer una declaración ya no es suficiente, los consumidores quieren ver una acción significativa y predecíamos que las marcas se volverán más radicales en 2020 y a medida que se sometan a un escrutinio cada vez mayor por parte de los consumidores, las empresas tendrán que lidiar con algunas preguntas difíciles. Justo esto es algo que ya se deja ver con la crisis actual, por un lado hay marcas como en la industria automotriz que han destacado con sus anuncios en plataformas digitales invitando a hacer conciencia y mantenerse en casa, los bancos también han dado un mensaje importante de apoyo al extender pagos en todo tipo de créditos, hasta marcas de consumo que han reafirmado su activismo que ya mostraban con el apoyo a diversas acciones sociales como la limpieza de playas o incluso modificar parte de su producción de cerveza para generar latas con agua y que ahora destinan parte de esa producción y distribución para la generación de gel desinfectante. 

Transformación digital vs adaptación digital: una carrera contra reloj

Si decides desarrollar un proceso de adaptación digital en tu empresa, eso no significa que estas a la vanguardia de tu sector; más bien que te estas adecuando para no morir.

El mercado y las empresas evoluciono. La tecnología, así cómo el mundo digital han revolucionado casi todos los aspectos de la vida de los seres humanos en menos de tres meses.

Es por esa razón que si decides desarrollar un proceso de adaptación digital en tu empresa, eso no significa que estas a la vanguardia de tu sector; más bien que te estas adecuando para no morir. El entorno de competitividad demanda que estés a la vanguardia de la tecnología para poder sobrevivir.

Ventajas de la adaptación digital

La pyme que logre una buena adaptación a los nuevos comportamientos del consumidor pueden lograr:

• Desarrollar nuevos productos y mercados.
• Lograr procesos de producción más rápidos, menos costosos y eficientes.
• Mejorar la comunicación interna y externa de la empresa.
• Aumentar su sobrevivencia en su mercado y segmento.
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6 Pasos a seguir para la adaptación digital

1. Analizar tus recursos

Haz un inventario de toda la tecnología con la que cuenta tu empresa. No importa si está desfasada. Primero se hace el inventario del hardware, es decir de las máquinas con las que contamos como por ejemplo: computadoras, impresoras, celulares, sistemas de almacenamiento, entre otros.

También se debe inventariar el software, es decir de los programas con los que trabajan tus máquinas, por ejemplo Windows, Photoshop, entre otros.

2. ¿Qué necesitas?

Realiza un análisis de las debilidades y oportunidades de tu empresa. Este ejercicio te dará una idea clara de lo que no es eficiente y en qué áreas se necesita una urgente adaptación tecnológica.

Además, debes identificar cuál es el hardware y que software debes reemplazar por otros más nuevos.

3. Proveedores y soluciones

Convoca al mayor número posible de proveedores. Ellos van a hacer una segunda evaluación de lo que requiere tu empresa. Además, te deben ofrecer nuevas alternativas de solución para tus problemas y la adaptación digital de tu empresa.

4. Compras

Evalúa si es mejor comprar equipos y licencias nuevos o solo alquilarlos.

5. Sensibilizar al equipo de trabajo

El rechazo al cambio siempre es fuerte en los colaboradores. Debes hacerles comprender que los cambios son para mejorar y crecer. Debes motivarlos para que usen las nuevas tecnologías y las hagan suya.

6. Capacitar

Es parte del proceso de motivación de un colaborador. Pero, sobre todo es un entrenamiento para que los trabajadores usen con corrección la tecnología de tu empresa. La capacitación marca la pauta en la adaptación digital.

Pero en lado opuesto, los consumidores están cuestionando fuertemente a las compañías y marcas que no han mostrado solidaridad con sus empleados ante la situación de cuarentena, en las próximas sabremos si esto genera un impacto mayor para sus negocios, mientras tanto es un hecho que los consumidores han tomado una iniciativa hacia la valoración de las acciones de las marcas.

Se piensa que el mundo será diferente después de este evento global, es indispensable entender todos los aspectos que se verán impactados, el cambio en la forma de pensar e interactuar de los consumidores, categorías con pérdidas importantes y otras que ganen mayor relevancia, ajustes en el consumo de medios, construyamos juntos ese entendimiento. 

5 preguntas típicas y sus respuestas, que todo networker debe saber

Ya que el mercadeo en red es un negocio a menudo mal entendido, en esta industria las personas antes de decidirse a empezar en el negocio suelen hacer muchas preguntas; teniendo eso en cuenta presentaremos las cinco preguntas y las respuestas típicas que usualmente damos a aquellos que hacen interrogaciones propias de este modelo de negocio.

Debido a que existen muchas otras preguntas que se pueden suscitar, recomiendo encarecidamente que todos los networkers se sienten con un líder de línea ascendente y hablen sobre las preguntas típicas y cómo responderlas. Aquellos que aprendan a contestarlas tendrán más oportunidad de tener éxito logrando asi crecer su red de vendedores.

Aquí van las cinco preguntas más recurrentes que suelen hacerte cuando presentas u  negocio de mercadeo en red:

¿Es esto una pirámide?

Las pirámides son ilegales en los 50 estados de los Estados Unidos, y el negocio en el que estoy involucrado es un negocio legal de mercadeo en red. La principal diferencia, según el gobierno, es que si se tratara de una pirámide, se le pagaría una tarifa por reclutar gente en tu negocio. En mi negocio, sólo me pagan si los productos de la empresa se venden a alguien dentro de mi red, ya sea un cliente o asociado. Además, en un esquema de pirámide, las únicas personas que ganan dinero son las que entran primero, pero en mi empresa todos tienen la misma oportunidad de ganar dinero y convertirse en el principal receptor de ingresos de la empresa.

¿Realmente se gana dinero haciendo esto?

Sí, pero las únicas personas que lo hacen son las que tratan esto como un negocio y trabajan en él todos los días. El dinero se hace cuando los productos o servicios se venden dentro de tu red, por lo que si deseas ganar un ingreso sólido, tendrás que asociarte a una red de personas que estén comprando y vendiendo productos o servicios. La empresa ofrece una excelente formación y estará allí para ayudarte a tener éxito, pero en última instancia, el éxito o el fracaso de tu negocio dependerán de ti.

¿Se requiere que sepa de ventas?

¿Te gustan las ventas? Si no, eso es genial, porque no tienes que ser un vendedor para tener éxito. Este es un negocio de compartir información, y hay grandes herramientas que te ayudarán a presentar los productos/servicios y negocio a tus candidatos. Todo lo que haces es trabajar con los que están interesados.

Ahora, si te gustan las ventas, eso también es genial; las personas que son buenas en ventas suelen desarrollar muy bien este negocio

¿Cuánto tiempo de trabajo requiere este negocio?

Eso dependerá de tus metas. Si quisieras hacer algunos dólares al mes, podrías invertir probablemente cinco horas a la semana o menos. Sin embargo, si deseas desarrollar un ingreso a tiempo completo para que puedas despedir a tu jefe y disfrutar de más libertad de tiempo, entonces tendrás que invertir al menos 15 horas a la semana. La mejor parte es que hay herramientas para ayudarte a aprovechar ese tiempo.

¿Tengo que hablar con mis amigos y familiares para mostrarles el negocio?

Este puede ser un negocio que cambia la vida. Los que tienen éxito disfrutan de tiempo libre y de libertad financiera, y sólo debes mostrar este negocio a los que quieran formar parte de él.

¿Deseas información detallada, para emprender tu Negocio Propio como Networker? Dale clip a la imagen ⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩

¿Cuando arrancamos hoy o mañana?

Si la respuesta es SI, llegaste en el momento preciso para formar parte de mi equipo, es importante que sigas estos pasos, sin saltarte.....

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